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Política de Privacidad

Aviso legal

El presente aviso legal regula el uso del sitio web www.tuemocoach.com, del que es propietario y responsable Lenia Mercedes Rosell C a nombre de Tuemocoach, Transforma Emociones y Apoyo Pro, con NIF 04339851G y domicilio en Calle Pedro Antonio de Alarcón 41. Granada

El acceso y la navegación por este sitio web implica aceptar y conocer las advertencias legales, condiciones y términos de uso que contiene. El usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del sitio web y de sus contenidos, de acuerdo con la legislación aplicable, la moral, el orden público y las buenas costumbres. 

El propietario del sitio web se reserva el derecho a modificar el contenido y el diseño del sitio web sin previo aviso, así como a suspender temporal o definitivamente su funcionamiento por causas técnicas o legales. 

El propietario del sitio web no se hace responsable de los daños o perjuicios que puedan derivarse del uso o acceso al sitio web, ni de los contenidos o servicios que se ofrecen en él. Tampoco se hace responsable de los contenidos o la política de privacidad de las páginas web externas a las que enlaza desde su sitio web, ni implica una relación comercial o de colaboración con ellas. 

El propietario del sitio web es el titular o el licenciatario de los derechos de propiedad intelectual e industrial que aparecen en el sitio web, como el nombre, el logotipo, los textos, las imágenes, los iconos, etc. Queda prohibido el uso, la reproducción, la distribución, la comunicación pública o la transformación de estos elementos sin la autorización expresa del propietario del sitio web. 

El propietario del sitio web cumple con la normativa vigente en materia de protección de datos personales, como la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD). Para más información sobre el tratamiento de los datos personales que recaba el propietario del sitio web, puede consultar la política de privacidad. 

El propietario del sitio web cumple con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI), y le informa que: 

Su denominación social es TuEmocoach. 

Su NIF es 04339851G. 

Su domicilio social está en  Calle Pedro Antonio de Alarcón 41. Granada. España 

Su correo electrónico es Cliente@tuemocoach.com 

Su teléfono es +34624347798. 

Para cualquier consulta o reclamación relacionada con este sitio web o sus contenidos, puede contactar con el propietario del sitio web por cualquiera de los medios indicados. 

El uso de este sitio web se rige por la legislación española. Cualquier conflicto o controversia que surja entre el propietario del sitio web y los usuarios se someterá a los Juzgados y Tribunales competentes. 

Política de Privacidad: fundamentos

La presente política de privacidad tiene como finalidad informarle sobre el tratamiento de sus datos personales cuando navega o contrata servicios en el sitio web www.tuemocoach.com, del que es propietario y responsable Lenia Mercedes Rosell C a nombre de Tuemocoach, Transforma Emociones y Apoyo Pro, con NIF 04339851G y domicilio en Calle Pedro Antonio de Alarcón 41. Granada

El acceso y la navegación por este sitio web implica aceptar y conocer esta política de privacidad, así como las condiciones y términos de uso que contiene el aviso legal. Le recomendamos que lea atentamente estos documentos antes de facilitar sus datos personales en este sitio web. 

El propietario del sitio web cumple con la normativa vigente en materia de protección de datos personales, como el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). 

Identidad y datos de contacto del responsable 

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Lenia Mercedes Rosell C, con NIF 04339851G y domicilio en  Calle Pedro Antonio de Alarcón 41. Granada. Puede contactar con el responsable por cualquiera de los siguientes medios: 

Correo electrónico: cliente@tuemocoach.com

Teléfono: +34 624347798

Finalidad y legitimación del tratamiento 

El propietario del sitio web trata sus datos personales con las siguientes finalidades y bases legales: 

Gestionar su registro como usuario del sitio web, para identificarle y darle acceso a los servicios o productos que contrate. La base legal para este tratamiento es la ejecución del contrato o la aplicación de medidas precontractuales a su solicitud. 

Gestionar la contratación y el pago de los servicios o productos que solicite en el sitio web, para cumplir con las obligaciones derivadas del contrato. La base legal para este tratamiento es la ejecución del contrato o la aplicación de medidas precontractuales a su solicitud. 

Enviarle comunicaciones comerciales por medios electrónicos sobre los servicios o productos del sitio web que puedan ser de su interés, siempre que nos haya dado su consentimiento expreso. La base legal para este tratamiento es el consentimiento del interesado. 

Atender sus consultas, sugerencias o reclamaciones que nos haga llegar a través de los medios de contacto habilitados en el sitio web. La base legal para este tratamiento es el consentimiento del interesado. 

Destinatarios y cesiones 

El propietario del sitio web no comparte sus datos personales con ningún tercero, salvo que sea necesario para cumplir con una obligación legal o con su consentimiento previo e informado. 

Derechos 

Usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales: 

Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, para saber qué datos tenemos y cómo los tratamos. 

Derecho a solicitar la rectificación o la supresión de sus datos personales, cuando sean inexactos o ya no sean necesarios. 

Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, en determinados casos, en los que solo los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. 

Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales, por motivos relacionados con su situación particular, en determinados casos, en los que dejaremos de tratarlos salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. 

Derecho a solicitar la portabilidad de sus datos personales, cuando la base legal sea el consentimiento o un contrato, y se realice por medios automatizados, en cuyo caso se le entregarán en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. 

Derecho a retirar el consentimiento prestado para el tratamiento de sus datos personales, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. 

Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos, si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente. En España, la autoridad competente es la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). 

Procedimiento para ejercer los derechos 

Para ejercer sus derechos sobre sus datos personales, puede enviar una solicitud por escrito al responsable del tratamiento, indicando el derecho que desea ejercer y acompañando una copia de su documento de identidad, por cualquiera de los siguientes medios: 

Correo electrónico: Cliente@tuemocoach.com

WathsApp: +34 624347798

El propietario del sitio web le responderá a su solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción. Este plazo podrá prorrogarse dos meses más si fuera necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. Le informaremos de cualquier prórroga dentro del primer mes desde la recepción de su solicitud. 

Medidas de seguridad 

El propietario del sitio web aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento de sus datos personales, y para evitar el acceso no autorizado, la pérdida o el daño de los mismos. Entre estas medidas se incluyen: 

El uso de protocolos seguros y cifrados para la transmisión de los datos. 

El uso de contraseñas robustas y únicas para el acceso a los sistemas y las cuentas. 

El uso de antivirus, firewall y otras herramientas de protección informática. 

El uso de copias de seguridad periódicas y actualizadas. 

La limitación del acceso a los datos solo al personal autorizado y formado. 

La revisión y actualización periódica de las medidas de seguridad. 

Conservación 

El propietario del sitio web conserva sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recogieron, así como para atender las posibles responsabilidades legales que pudieran derivarse del tratamiento. Una vez finalizada la relación contractual o comercial, o ejercido su derecho de supresión, cancelación u oposición, sus datos personales se mantendrán debidamente bloqueados durante el plazo legalmente establecido. 

Uso de cookies 

El propietario del sitio web utiliza cookies u otras tecnologías similares que almacenan o acceden a la información del dispositivo del usuario cuando navega por el sitio web. Las cookies son pequeños archivos que se envían al navegador del usuario y que permiten obtener información sobre su actividad, preferencias o hábitos. Las cookies se usan para fines como: 

Recordar el inicio de sesión del usuario o mantener la sesión activa. 

Adaptar el contenido o el diseño del sitio web a las preferencias o características del usuario. 

Realizar estadísticas o análisis sobre el uso o el rendimiento del sitio web. 

Mostrar publicidad personalizada al usuario según sus intereses. 

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El usuario puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar las cookies, así como para recibir un aviso antes de su instalación. También puede consultar la información detallada sobre las cookies que utiliza el propietario del sitio web en la política de cookies. 

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Fecha de última actualización: Julio 2023.

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